個人情報のお取扱いについて

個人情報保護に対する基本方針

株式会社西武プロパティーズ（以下、「当社」といいます）は、西武グループのグループビジョンに則り、地域・社会の発展、環境の保全に貢献し、安全・安心で快適なサービスを提供することを事業活動の理念としています。その実現のためには、社会の一員として、お客さま・グループの株主・従業員・地域社会からの信頼を得ることが重要であると認識し、経営の最重要課題としてコンプライアンス体制の構築を図っています。
当社は、お客さまからお預かりする個人情報の適正な取扱いを、コンプライアンス体制構築の重要な課題であると認識しております。そのため、当社は、プライバシーポリシーに基づき、以下のとおり個人情報を取扱い、当社の事業活動における個人情報保護の実施ならびに継続的な改善を行います。
なお、特定個人情報の取扱いにつきましては、”特定個人情報の適正な取扱いに対する基本方針”に定める事項を優先いたします。

1．利用目的

当社は、お客さまからお預かりする個人情報を、以下の目的で利用します。

（1）以下の当社事業に関する電話・ダイレクトメール・Eメール等によるご案内、当社データベースへの登録、共同懸賞等の販売促進業務で景品類の当選通知・発送、契約管理・アフターサービス等のサービス提供のため
- ①不動産開発事業
- ②不動産賃貸事業
- ③商業施設事業
- ④飲食店運営、百貨・食料品の販売事業
- ⑤不動産販売事業
- ⑥不動産仲介事業
- ⑦土木・建設、リフォーム事業
- ⑧別荘管理、マンション管理事業
- ⑨墓地の販売代理・管理、墓石の販売事業
- ⑩駐車場・駐輪場事業
- ⑪損害保険代理、生命保険の募集に関する業務
  （当社が代理する損害保険会社、当社が募集する生命保険会社の商品・サービスを含む）
- ⑫煙草・酒類の販売、郵便切手・印紙・宝くじの売捌事業
- ⑬上記各号に付帯する一切の業務
（2）商品企画・施設運営のための顧客動向分析・統計調査・アンケート等を実施するため
（3）不動産開発事業における事業用地の取得、コンサルティング、事業計画の説明、および許認可取得のため（これらに伴う行政機関、事業計画説明・施工・設計・測量などを行う不動産開発に関わる者への提供を含みます。）
（4）西武グループ各社が行う事業に関する電話・ダイレクトメール・Eメール等のサービス提供のため
（5）当社の求人に対する応募者に対して、面接等の採用活動の実施および結果を通知するため
（6）お客さまからのお問合せやご相談、その他何らかの理由でお客さまに連絡する必要が生じた場合のため

2．個人情報のご提供

個人情報は、お客さまの任意にてご提供いただきます。ご提供いただけなかった場合、サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

3．個人情報の取得方法

1．（1）の当社事業に利用するために、電話帳、不動産登記事項証明書、不正な手段によらない市販名簿等を用いて個人情報を取得する場合があります。

4．個人情報の第三者提供

当社では以下の場合にお名前・ご住所等の所要項目について、書面・郵便物・電話・インターネット・Eメール・広告媒体等により、第三者への提供を行います。なお、ご本人からのお申し出がありましたら、提供は停止します。

（1）法令に基づく場合
（2）当社が販売代理業務受託した分譲不動産物件における売主事業者へ提供する場合
（3）当社が分譲する不動産物件における販売代理業者へ提供する場合
（4）共同事業により不動産物件を分譲または販売代理する場合における共同事業者へ提供する場合
（5）不動産物件の媒介契約を締結する場合（提供する第三者の例示）
- ①契約の相手方となる者、その見込客
- ②他の宅地建物取引業者
- ③インターネット広告の掲載業者、不動産事業団体
- ④指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
（6）当社が販売代理・管理を受託している墓地における事業主体へ提供する場合
（7）墓石販売における協力石材店^（※1）および業務提携事業者^（※4）へ提供する場合
（8）損害保険代理において当社が代理する損害保険会社、^（※2）生命保険募集事業において当社が募集に関する業務を行う生命保険会社^（※3）へ提供する場合
（9）当社が紹介するサービスにおける業務提携事業者^（※4）へ提供する場合

5．個人情報の外部委託

取得する個人情報の処理・ダイレクトメールの発送等について外部委託する場合は、必要な契約を締結したうえで適切な管理・監督を行います。

6．プリンスポイントカードのお申込・変更手続き

当社では株式会社西武ホールディングスの委託に基づき、プリンスポイントカードの新規お申込・変更に関する手続きの受付を行っております。受領した個人情報は株式会社西武ホールディングスが適切な管理を行います。

※1 （協力石材店）
- 株式会社内藤石材店（鎌倉霊園・所沢聖地霊園）
- 湘南造園株式会社（鎌倉霊園・所沢聖地霊園）
- 玉川石材工業株式会社（鎌倉霊園・所沢聖地霊園）
- 株式会社石長（鎌倉霊園）
- 株式会社安西石材店（鎌倉霊園・所沢聖地霊園）
- 須藤石材株式会社（鎌倉霊園・所沢聖地霊園）
- 米内家石材株式会社（所沢聖地霊園）
- 株式会社二上家（所沢聖地霊園）

当社に対して損害保険代理・生命保険募集の委託を行う各保険会社の個人情報利用目的については、各社のホームページをご覧ください。

※4 （業務提携事業者）
- 西武建設株式会社（リフォーム・墓石販売）
- 株式会社リームズコーポレーション（リフォーム）
- 有限会社ベル・アミー（リフォーム）
- 株式会社シー・アイ・シー住環（防蟻）
- 株式会社ベアーズ（家事代行）
- 株式会社西武SCCAT（ホームセキュリティ）
- セコム株式会社（ホームセキュリティ）
- 綜合警備保障株式会社（ホームセキュリティ）
- アートコーポレーション株式会社（引越）
- 株式会社サカイ引越センター（引越）
- ジャパンホームシールド株式会社（住宅検査）
- 株式会社ホームステージング・ジャパン（ホームステージング）

特定個人情報の適正な取扱いに対する基本方針

当社は、個人番号および特定個人情報（以下、「特定個人情報等」という。）の適正な取扱いの確保について、組織として取組むため、本基本方針を定めます。

1．収集・利用

当社は、法令で定める事務範囲内で、必要性が生じた場合に限り、特定個人情報等を収集・利用いたします。

2．関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」等を遵守して、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。

3．安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、別途特定個人情報等を取扱う内部規程に基づく管理体制を定めて、適切に運用を行います。

4．改善

当社は、特定個人情報等が適正に取扱われるよう、継続的な改善に取組んでまいります。

5．ご質問等の窓口

当社における特定個人情報等の取扱いに関するご質問やご意見に関しては下記の窓口にご連絡ください。

〒359－0037
埼玉県所沢市くすのき台1－11－2西武第二ビル
株式会社西武プロパティーズ「個人情報お問合せ窓口」
0120－266－307
午前9時30分～11時30分、午後1時30分～5時
（土・日・祝日、年末年始を除く）